Tutela della Privacy

Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come https://winkilo.com (il “Sito”, “noi” o “nostro”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

1. Raccolta delle Informazioni Personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulle tue interazioni con il sito e sui dati necessari per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per assistenza clienti.

Per “Informazioni Personali” si intende qualsiasi dato che possa identificare in modo univoco un individuo.

Di seguito una panoramica delle informazioni raccolte e delle loro finalità:

a. Informazioni sul Dispositivo

  • Esempi raccolti: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, pagine o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

  • Scopo: caricare correttamente il Sito e analizzare l’utilizzo per ottimizzarne le prestazioni.

  • Fonte: raccolte automaticamente tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.

  • Divulgazione a fini commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.

b. Informazioni sull’Ordine

  • Esempi raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo e-mail, numero di telefono.

  • Scopo: elaborare gli ordini, effettuare pagamenti, organizzare spedizioni, inviare conferme, comunicare con te, verificare la presenza di frodi e, previo consenso, inviarti promozioni o aggiornamenti.

  • Fonte: fornite direttamente da te, anche tramite la chat dal vivo.

  • Divulgazione a fini commerciali: condivise con il nostro processore Shopify.

c. Informazioni di Assistenza Clienti

  • Esempi raccolti: dati forniti durante l’interazione con il nostro team di supporto.

  • Scopo: offrire un’assistenza clienti adeguata.

  • Fonte: raccolte direttamente da te.

2. Utilizzo delle Informazioni Personali

Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire i nostri servizi, tra cui:

  • Offrire prodotti in vendita

  • Elaborare i pagamenti

  • Spedire e consegnare gli ordini

  • Comunicare aggiornamenti su ordini, prodotti, servizi o offerte promozionali

3. Cookie

Un cookie è una piccola quantità di dati scaricata sul tuo dispositivo quando visiti il nostro Sito.

Utilizziamo diversi tipi di cookie, inclusi:

  • Cookie funzionali

  • Cookie di prestazione

  • Cookie pubblicitari

  • Cookie di social media o contenuti

I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione permettendo al sito di ricordare le tue preferenze (come il login o la selezione della regione) e fornendoci informazioni utili sull’uso del sito.

Utilizziamo i cookie per:

  • Ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito

  • Fornire i nostri servizi in modo efficiente

  • Analizzare il traffico e l’interazione con il Sito

  • Offrirti contenuti personalizzati e pertinenti

4. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento, per riflettere modifiche operative, legali o normative.

Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per essere sempre aggiornato su eventuali variazioni.

Per qualsiasi domanda in merito alla presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a contattarci tramite il modulo “Contattaci” sul sito o scrivendo a Winkilo.shop@gmail.com.